Questions fréquemment posées

Dans quelles matières puis-je avoir un tuteur ?

Soutien scolaire pour élèves en K-12

  • Séances privées et en groupe en mathématiques, sciences, anglais, français du Kindergarten au 12eme grade
  • Aide aux devoirs en anglais et en français pour toutes les classes K-12
  • Primaire et Secondaire: mathématiques, anglais, histoire américaine, éducation civique, sciences, français, espagnol
  • Lycée: algèbre 1, géométrie, algèbre 2, trigonométrie, pre-calculus, calculus , biologie, chimie, physique, histoire américaine, histoire européenne, histoire mondiale, anglais et littérature.
  • Cours AP® / IB: AP® French, AP® English language, AP® Literature, AP® Calculus, AP® Biology, AP® Chemistry, IB Math, IB Math Studies, IB Biology.
  • Test Prep SAT® / ACT® / SSAT® /TOEFL®
  • Préparation aux examens de baccalauréat français

 

Programmes de langues pour enfants, adultes et entreprise en anglais / français / espagnol.

Comment réserver un tuteur ?

Appelez votre conseiller pédagogique Acadomia au (305) 814-0035 pour définir vos objectifs académiques spécifiques et pour partager vos disponibilités (heure et lieu). Nous vous enverrons un plan d’apprentissage, identifierons un de nos enseignants expérimentés et vous donnerons un devis. Vous devrez simplement remplir nos documents d’inscription. Une fois que nous recevons votre paiement, l’enseignant vous contactera directement pour planifier la première classe.

Comment je contacte le conseiller pédagogique d’Acadomia Florida ?

Par téléphone (305) 814-0035

Par email Elodie.gallissot@acadomia.com

Ou venez nous voir à notre bureau @Tamboworks 5790 Sunset Drive South Miami FL 33143 ou

@Buro Mimo – 7300 Biscayne Blvd #200 Miami, FL 33137 (sur rendez-vous)

Comment puis-je communiquer avec mon tuteur ?

Vous pourrez communiquer directement par téléphone avec votre tuteur.

Proposez-vous des cours en ligne?

Oui ! Nous offrons un large éventail de cours via Skype® si vous cherchez un sujet très spécifique ou vivez loin de Miami.

Nous avons également des cours en ligne pour le cursus français intitulé Acadomia 365 :  une plate-forme numérique unique couvrant tous les sujets des programmes français du CP jusqu’à la Terminale, renforcée par 30 minutes de coaching en direct chaque semaine.

Puis-je avoir plusieurs matières dans un même forfait ?

Les forfaits vous donnent une quantité d’heures que vous pouvez utiliser pour plusieurs matières en fonction de vos besoins.

Quelles sont les disponibilités des enseignants ?

Les tuteurs sont disponibles sept jours sur sept entre 8h et 20h. Nous choisissons les tuteurs en fonction de vos préférences. Une fois que vous êtes en contact avec votre professeur, vous pourrez programmer les cours en fonction de vos disponibilités.

Où ont lieu les cours ?

Soit chez vous en personne, chez vous via Skype® ou dans l’un de nos bureaux Acadomia de Miami situés à :

  • Sunset: 5790 Sunset Drive South Miami FL 33143
  • North Miami : 7300 Biscayne Blvd #200, Miami, FL 33137
Y-a-t-il des cours en groupe ?

Les séances de groupe sont disponibles selon le sujet/matière. Nous proposons régulièrement des classes mais avons besoin d’au moins 3 étudiants pour la maintenir.

Nous vous aidons à organiser une séance de groupe dans votre maison avec des étudiants de la même école ou des amis afin que vous puissiez bénéficier de nos tarifs de groupe plus abordables.

Dans quelle zone géographique proposez-vous des cours ?

Nous avons des enseignants dans la région de Miami (Dade et Broward) et nous ouvrirons prochainement des centres dans d’autres villes aux États-Unis. Si vous n’êtes pas dans notre région, contactez-nous pour explorer nos offres de cours en Live via Skype® à travers les USA, le Canada. Grace à nos enseignants basés aux USA et en France nous pouvons répondre à de nombreuses demandes quel que soit le fuseau horaire.

Comment recrutez-vous les enseignants ?

Nous avons un processus de recrutement rigoureux, impliquant des entrevues, la vérification des références et des casiers judiciaires. Nos tuteurs sont des entrepreneurs indépendants avec au moins 3 ans d’expérience dans l’enseignement ou le soutien scolaire.

 Notre programme Acadomia Junior forme des étudiants en High School ainsi que des étudiants avec moins de 3 ans d’études.

Faut-il un niveau d’étude minimum nécessaire pour enseigner pour Acadomia Florida ?

Nos tuteurs sont des enseignants certifiés, des tuteurs expérimentés ou des étudiants (qui ont obtenu un A dans la classe qu’ils veulent enseigner / qui sont de langue maternelle enseignée pour les cours de langue / qui sont au moins dans les Top 10% des résultats aux tests SAT/ACT).

Questions fréquemment posées sur les tarifs et la facturation

Combien coûte une séance de cours ?

Le taux horaire du cours particulier dépend du nombre d’heures de soutien dont vous avez besoin. Nous avons aussi des forfaits attractifs avec un tarif horaire à partir de $38.50 pour les séances en live via Skype et $56 pour les cours particuliers en personne. Pour les groupes, les taux horaires commencent à $23.

Appelez le (305) 814-0035 aujourd’hui pour trouver le programme le plus adapté à vos besoins.

Puis-je changer mon forfait quand je le souhaite ?

Selon les besoins de l’élève, nous pouvons augmenter ou diminuer le nombre d’heures. Pour se faire vous devrez nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Puis-je annuler mon forfait à n’importe quel moment ?

Période d’essai de 30 jours pour les forfaits prépayés et les programmes mensuels : le contrat peut être annulé dans les 30 jours de la signature pour quelque raison que ce soit. Acadomia doit être avisée par écrit au moins 48 heures avant la prochaine session planifiée. Les heures de soutien prépayées inutilisées seront remboursées à un taux horaire évalué au prorata.

Les adhésions ne sont pas remboursables.

Puis-je annuler ma classe/session ?

Classes manquées – Séance individuelle : si une annulation / reprogrammation doit être effectuée par le client, un préavis de 24 heures doit être donné au tuteur ou la session sera chargée sans possibilité de reprogrammation (exceptions: urgence médicale). Si vous annulez dans le temps imparti, vous pouvez reprogrammer avec votre tuteur à votre convenance au cours du mois donné.

Cours manqués – Séance en groupe: les étudiants peuvent contacter leurs enseignants par courrier électronique pour obtenir le travail manqué. Les cours en groupe ne sont pas seront facturés au prorata.

Les étudiants qui manquent une classe sont invités à contacter Acadomia  pour programmer un cours supplémentaire. Les cours supplémentaires sont limités à une occurrence par trimestre et dans les limites de la disponibilité. Si les cours sont pleins, alors aucun cours ne peut être offert. Vous devez contacter le coordinateur des programmes par courrier électronique avant la date de la classe pour que votre demande soit approuvée.

Dois-je payer le tuteur à chaque cours ?

Non ! Acadomia vous facturera en amont toutes les 4 semaines pour les cours à venir.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
  • Par chèque: payable à AF TUTORING USA LLC
  • En virement à la Bank of America de votre choix
  • Par carte de crédit : le formulaire d’autorisation de prélèvement est envoyé avec les formulaires d’inscription.
  • Transfert électronique: informations disponibles sur demande
  • Si vous payez par chèque, déposez-le à notre bureau ou envoyez-le à : Acadomia Florida 5790 Sunset Drive, South Miami, FL 33143

Support Technique

J’ai laissé un message via chat ou via email, quand va-t-on me contacter ?

Nous reviendrons vers vous dans un délai d’un jour ouvrable. En cas de demande urgente, contactez-nous par téléphone au (305) 814-0035 ou envoyez-nous un courriel à florida@acadomia.com.

Je ne peux pas me connecter à mon compte, que faire ?

Contactez-nous par téléphone au (305) 814-0035 ou envoyez-nous un courriel à Elodie.gallissot@acadomia.com